[посоветуйте тред] CRM?

0

2

Посоветуйте софтинку чтобы:
- Держать в одном месте все данные (фирма, фио, мыло, тел, т.п.) клиентов
- Группировать клиентов. Чтобы было удобнее работать, например, если от одной фирмы с нами работают разные менеджеры с разных email'ов.
- Привязки файлов и папок к вышеуказанным данным.
- Привязка почты к вышеуказанным данным, т.е. с почтовиком в одном флаконе.
- Цепочки писем в почте как в gmail.
- Возможность к пышенаписанному прицепить журнал выполнения работы.
- Просто комментарии ко всему вышенаписанному.
- Удобный поиск по всему.

Если нет таких свободных, то хотя бы, назовите какие есть коммерческие решения, хоть под какую ОС...

P.S. Я правильно назвал это словом «CRM»?
P.P.S. Небольшая полиграфическая фирма.

Ссылка

←	Социальные последствия открытия холодного синтеза.

Ну как там, Шатллворта затроллили на ROSS?

→

с почтовиком в одном флаконе

Lotus Notes? Этот, как его... Company Media?

Xellos ★★★★★
(12.04.11 14:31:53 MSK)

Ссылка

http://www.intertrust.ru/cmedia/basic_services/

Xellos ★★★★★
(12.04.11 14:32:56 MSK)

Ссылка

А ничего попроще и бесплатного, как я понимаю, нету?

ls-h ★★★★★
(12.04.11 15:01:01 MSK) автор топика

Ответ на: комментарий от ls-h 12.04.11 15:01:01 MSK

Посмотри FengOffice. Но это не CRM.

Deleted
(12.04.11 15:02:46 MSK)

Ссылка

Типа..

http://basket.kde.org/

eg0_dist0rti0n ★
(12.04.11 15:11:05 MSK)

Ответ на: комментарий от ls-h 12.04.11 15:01:01 MSK

Попроще? Ты сам посмотри на список своих требований.

Xellos ★★★★★
(12.04.11 15:14:26 MSK)

Ссылка

Ответ на: Типа.. от eg0_dist0rti0n 12.04.11 15:11:05 MSK

Ога. Пусть попробует. А потом пойдёт к руководству выбивать деньги на Lotus и CM.

Xellos ★★★★★
(12.04.11 15:15:00 MSK)

Ссылка

Да, к лотусу и CM в частности есть веб-интерфейс, можно сэкономить на клиентских лицензиях.

Xellos ★★★★★
(12.04.11 15:21:20 MSK)

Ссылка

http://www.orangecrm.com/ + один-два допиливателя

kvitaliy ★
(12.04.11 15:31:12 MSK)

Ссылка

Держать в одном месте все данные (фирма, фио, мыло, тел, т.п.) клиентов

LDAP inetOrgPerson :-)

Группировать клиентов. Чтобы было удобнее работать, например, если от одной фирмы с нами работают разные менеджеры с разных email'ов

Любой PIM поддерживает фигову тыщу группировок. Например, Evolution + LDAP address book

Привязки файлов и папок к вышеуказанным данным.

Эммм... Evolution Virtual Folders? :-)

Привязка почты к вышеуказанным данным, т.е. с почтовиком в одном флаконе

См. выше :-)

Цепочки писем в почте как в gmail.

Функция почтового клиента. Evolution :-)

Возможность к пышенаписанному прицепить журнал выполнения работы.

Это называется Calendar. Например Davical. Можно скрутить его с thunderbird или Evolution... И вообще с любым правильным PIM

Просто комментарии ко всему вышенаписанному.

Поле Note в контакте и описания событий в календаре никто не отменял

~~no-dashi~~ ★★★★★
(12.04.11 15:32:29 MSK)

Ответ на: комментарий от no-dashi 12.04.11 15:32:29 MSK

>LDAP inetOrgPerson
А морду к нему какую?
Не все клиенты «приходят» по e-mail.
Подойдет ли Evolution?

Некоторые:
(Тук-тук) - А у вас можно напечатать n000 флаеров?
- Можно
(через год)
- А вот мы у вас печатали n000 флаеров. Вы можете поправить там адрес и напечатать еще n000 флаеров?
- Аааааа.... Да, сейчас поищем...