http://lenta.ru/articles/2012/05/14/discuss/
Ученые из Швейцарии и Австрии обнаружили, что люди общаются в виртуальном пространстве примерно так же, как и в реальной жизни. Более того, подавляющее число комментариев, оставляемых людьми, носит положительный или, по крайней мере, нейтральный эмоциональный окрас. Это, впрочем, касается только общения в довольно специфической среде IRC, по сути, - массовом чате. Форумы и блоги по-прежнему остаются территорией, на которой дискуссии самопроизвольно скатываются в пустую (и очень негативно окрашенную) перепалку.