LINUX.ORG.RU
ФорумTalks

Как таких берут в ТП?

 , , ,


0

1

Довелось сейчас мне пообщаться в онлайн чате с ТП мегафона. Это писец. В первый раз вообще овца попалась упёртая - говорит денег на счету у вас недостаточно и отключилась. Эта вроде малость умнее, но тоже с рогами. На что мегафон смотрит, когда на работу вообще берет?
Добавлю, что сайт азартной тематики и многие, похожие на него так же не открываются. Видимо, у них есть какой-то тайный список, о котором даже тп не знает :)
Линукс при том, что сервак, на котором крутится сайт, который не открывается, на дебиане. Да и сам я на убунте.

*: Добро пожаловать в чат.
art: : Добрый вечер. При попытке зайти на сайт название-сайта.ru происходит редирект на http://83.149.24.230:1081/megafon/AocHint.jsp?OptType=5&MSISDN=xxxx&a... где ошибка 404. Подскажите, в чем проблема?
P.S.: в прошлый раз (минуту назад) некая eva настаивала на том, чего быть не может, еще и прервала нашу беседу, не попрощавшись. По возможности, хотелось бы побеседовать с более технически осведомленным сотрудником.
Olga: Здравствуйте! Ссылка успешно работает.
art: http://название-сайта.ru ?
Olga: Да, сейчас протестировала и все открылось.
art: Ну, я не знаю, это довольно странно. Я пользуюсь сим-картой Мегафон в USB-модеме, с подключенной опцией «Интернет L». Сначала я не мог зайти на http://название-сайта.ru , но мог на http://www.название-сайта.ru , сейчас и www. сайт перестал работать. Происходит переадресация на указанный выше URL. Я предполагаю, что может быть данный сайт находится в неком черном списке у Мегафона.
Olga: Номер и ФИО укажите, пожалуйста.
Olga: А раньше пользовались?
art: Не совсем понял вопрос.
Olga: Ну на сайт выходили?
art: С других интернет провайдеров - да. Мегафоном недавно пользуюсь, и, повторюсь - с самого начала пользования не мог зайти на данный сайт без префикса www. А сейчас перестал открываться и с префиксом.
Olga: Браузер какой используете? В ночное время пробовали выходить?
art: Любой браузер, в любое время суток.
art: Аналогичная переадресация происходит при попытке перехода на какой-либо сайт из государственного реестра запрещенных сайтов. Но название-сайта.ru в данном реестре не числится.
Olga: Со стороны нашей Компании возможно ограничение только в период с 08:00 до 23:59, так как согласно условиям опции, в указанное время закрыта возможность передачи данных по протоколам: eDonkey; DirectConnect (DC++) и BitTorrent. Возможно, в связи с этим сайт и не открывается.
art: Но данный сайт никак не относится к перечисленным протоколам. Это обычный сайт на протоколе http. И, повторюсь, в ночное время он тоже не открывается.
Olga: Акцентирую внимание, что со стороны компании ограничений на посещение данного сайта не устанавливается.
art: А как тогда объяснить переадресацию на URL со словом megafon? http://83.149.24.230:1081/megafon/
Olga: полностью ссылку скиньте
art: http://83.149.24.230:1081/megafon/AocHint.jsp
art: ой
art: http://83.149.24.230:1081/megafon/AocHint.jsp
art: что-то не копируется. В самом первом сообщении написал ее
art: в котором вопрос, собственно, и задавал.
Olga: А Вы не на что не подписываетесь?
art: Нет.
art: Да и судя по WHOIS ip адреса, на который идет переадресация, он принадлежит Мегафону https://www.nic.ru/whois/?query=83.149.24.230
art: Вы не могли бы меня соединить с каким-нибудь техническим специалистом, ответственным за работу интернета через USB-модем? Или хотя бы уточнить у него эту информацию.
Olga: Вы сейчас общаетесь со специалистом, ссылка успешно открывается и ограничения не установлены со стороны компании
art: http://еще-один-сайт.ру/ - аналогичная проблема
art: допустим, никаких ограничений не установлено, тогда из-за чего еще такое может происходить?
Olga: Сайт успешно открывается.
Olga: ограничения могут быть со стороны сайта, антивирусной программы
art: Я один из разработчиков сайта, ограничений там никаких не стоит. Антивирусной программы у меня тоже нету никакой.
art: да и какая антивирусная программа будет переадресовывать на IP, принадлежащий Мегафону?
Olga: Со стороны компании ограничений не установлено. Заявка по данному вопросу будет не актуальна. С чего Вы взяли, что ссылка указанная Вами ранее принадлежит нашей компании?
art: Извините, Вы мои сообщения читаете вообще? я же писал - если посмотреть во WHOIS, там будет видно:
inetnum: 83.149.24.0 - 83.149.27.255
netname: MF-KAVKAZ
descr: Caucasus Branch of OJSC MegaFon, Pool 1
Olga: Отображается название провайдера, услугами доступа в интернет, которого Вы пользуетесь.
art: Что, простите?
Olga: MF-KAVKAZ - провайдер интернет услуг
art: Вы знаете, что такое WHOIS?
Olga: Whois - подробная информация о домене, ip-адресе, регистраторе, владельце домена, проверка домена на занятость во всех зонах и т.п.
Olga: Повторюсь, со стороны Компании Мегафон нарушений и ограничений нет.
art: Вооот. Зайдите, например, на http://nic.ru/whois/ и введите там IP-адрес, на который меня переадресовывает, при попытке захода на сайт.
Olga: Информация предоставлена, проверять доступ на разные сайты Я не буду. Ранее предоставленная Вами информация проверена и нарушений не выявлено. Уточняйте информацию в технической поддержке сайта.
art: Я - техподдержка указанного мною сайта. С нашей стороны ограничений никаких нет.
art: Проблема наблюдается только при заходе с USB-модема мегафон. С других сим-карт проблемы нет.
Olga: Информация по данному вопросу Вам была предоставлена в полном объеме. Если других вопросов по услугам Компании Я завершу с Вами чат. Нарушений и ограничений на номере нет.
art: Информация предоставлена не была. У меня один вопрос остался - ПОЧЕМУ происходит переадресация на IP-адрес, принадлежащий компании Мегафон, если никаких ограничений нет?
Olga: Вам предоставлена полная информация по данному вопросу. Если у Вас нет других вопросов, касающиеся услуг Компании, я завершаю с Вами чат. Всего доброго.
*: Сеанс завершен

★★

У меня тоже не открывается.

Server not found
Firefox can't find the server at www.название-сайта.ru.

cruxish ★★★★
()

это важно

что дальше делать будешь?

stevejobs ★★★★☆
()

Да ну, относительно нормальная техподдержка. Бывает хуже.

SEV
()

На что мегафон смотрит, когда на работу вообще берет?

а им похер на тебя же.

system-root ★★★★★
()

Напиши урл сайта и город мегафона. Если боишься что на лоре посчитают за рекламу - на hedin.pr@gmail.com

stevejobs ★★★★☆
()

Я почему-то предполагаю, что это dns который дается модему, во время сессии
Попробуй поставить другой nameserver, и проверить.

anonymous_sama ★★★★★
()

уезжай, есть много хороших стран на планете.

science ★★☆
()

Я осилил эту простыню! У меня было не что подобное, ты лучше позвони им, в живую поговорить будет полезнее.

blogdron
()
Ответ на: комментарий от anonymous_sama

мегафон обязан лицензироваться как провайдер связи, соответственно он не имеет права закрывать доступ к произвольным ресурсам. Поправьте, если ошибаюсь. Можно идти в милицию и писать на них портянку.

stevejobs ★★★★☆
()
Ответ на: комментарий от blogdron

ты лучше позвони им, в живую поговорить будет полезнее.

Лучше стрелку забить. Будет не только полезнее, но и веселее.

yvv ★★☆
()
Ответ на: комментарий от blogdron

ты лучше позвони им, в живую поговорить будет полезнее.

Хотел - сказали ждите 8 минут. Да и как я им буду урлы называть по телефону?

emissar ★★
() автор топика

Olga: Вы сейчас общаетесь со специалистом...

Как это знакомо... После этой фразы меня уже на ржач пробило.
Что ты от них хочешь? Они разговаривают пятью заученными фразами и ничего кроме из них вытянуть невозможно. Шаг влево-вправо и начинается как по пластинке. :D

imul ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous_sama

В смысле DNS поменять в настройках подключения networkmanager-a? Если да, то пробовал гугловские прописать - не помогло.

emissar ★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от emissar

Новосибирск, Новотелеком (+Электронный Город)

«Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.»

stevejobs ★★★★☆
()
Ответ на: комментарий от emissar

У меня этот сайт заблокирован (дом.ру)

pi11 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от imul

Мне интересно, почему она не переадресовала к нормальному специалисту? Они у них ЕСТЬ! Инфа 200%! Причем такие, что закачаешься

stevejobs ★★★★☆
()
Ответ на: комментарий от system-root

Cтранно. здесь пишет - Искомый адрес не значится в реестре по основаниям, предусмотренным статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года No 149-ФЗ

emissar ★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от emissar

ip в базе нет, но по всей стране уже заблокировали.
скорее всего или запрет сняли но ещё не успели разблокировать, или ещё не попало в базу для просмотра.
смени ip же. проще чем по судам ходить

system-root ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от stevejobs

У них работа такая, ограждать нормальных специалистов от потока звонков. И они эту работу делают очень хорошо. :D

imul ★★★★★
()

У меня тоже оба сайта не резолвятся даже

cvs-255 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от emissar

Хотел - сказали ждите 8 минут.

всего-то 8 минут?

cvs-255 ★★★★★
()

Это про вас?

http://forum.poker.ru/topic/3571-grandcasino-v-chernyj-spisok-shejvjat-strash...

Возможно, стоит не просто забанить по айпи, а еще и устроить облаву «на антигуа или где там регнуты»

Я тоже иногда играю на мелкие ставки и вывожу сразу, если что появилось. Денег с этого почти никаких, но доставляет.

stevejobs ★★★★☆
()
Ответ на: комментарий от emissar

Возьмем, к примеру, первый из выдачи поисковой - http://www.grand-casino.com

Есть информация, что некоторые казино и румы забанили по заказу заинтересованных лиц.

winddos ★★★
()

Напиши ещё раз, третьему специалисту. После фразы

Olga: Здравствуйте! Ссылка успешно работает.

уточни, проверяет ли ОН/ОНА через «сим-карту Мегафон в USB-модеме, с подключенной опцией Интернет L»? <sarcasm>Или сидит, например, из дома в индии по билайну, или из офиса по ростелекому.</sarcasm>

И спроси, что значит «успешно». Судя по приведённой части диалога (читал, правда, по даигонали), для ТП в ТП редирект на сайт мегафона тоже может считаться «успешным».

pv4 ★★
()
Ответ на: комментарий от stevejobs

Возможно, стоит не просто забанить по айпи, а еще и устроить облаву «на антигуа или где там регнуты»

Ой ну да ладно, в России совершенно у всех онлайновых казиношек морда в пушку.

winddos ★★★
()
Ответ на: комментарий от winddos

излишне толсто у меня получилось, даже не смешно. Судя по знакомым, 24х7 пытающимся «сломать» эти казиношки форексовскими графикочертилками, у пользователей всё точно так же) Они нашли друг друга)

stevejobs ★★★★☆
()
Ответ на: комментарий от emissar

С ростелека тоже не открывается - «Доступ заблокирован».

alozovskoy ★★★★★
()

На что мегафон смотрит, когда на работу вообще берет?

Тех кто будет работать за 25 тыщ. Будешь работать за такую сумм, и тебя возьмут.

e000xf000h
()

Смоленск, мегафон, открывает нормально. Ростелеком - доступ ограничен.

psh ★★
()
Последнее исправление: psh (всего исправлений: 1)

За деньги что им платят, еще к требованиям, которые выставляют - будь благодарен что с тобой не на индусском говорят.

Spirit_of_Stallman ★★★
()
Ответ на: комментарий от Deleted

Spoofing, не желаешь попробовать себя в ТП? Все же лучше чем сторожем.

Это же чем? О_о
Покой и куча свободного времени простив мозгофака и унижений.

Spirit_of_Stallman ★★★
()
Ответ на: комментарий от imul

Как это знакомо... После этой фразы меня уже на ржач пробило.

Что ты от них хочешь? Они разговаривают пятью заученными фразами и ничего кроме из них вытянуть невозможно. Шаг влево-вправо и начинается как по пластинке. :D

не по пластинке а по речевому модулю который утверждается руководством контакт-центра. в операторы КЦ идут в основном те кто не смог устроиться по специальности (в случае ТП) либо совсем левый народ который просто не смог найти другую работу. обучение операторов естественно сводится к зазубриванию типовых обращений без понимания что это такое, для чего и как.

exception13 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от yu-boot

ТС перепутал абонентский отдел с админом. Какая трагедия.

с каким админом? или вы путаете реальных админов и/или сетевиков которые кстати никогда не общаются с абонентами с ТП 2го уровня?

exception13 ★★★★★
()

в ТП не берут, ТП рождаются.

x0r ★★★★★
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.