Support в России больше чем support....

Всем привет!

В продолжение темы 
http://www.linux.org.ru/jump-message.jsp?msgid=1507059

Позвонил я провайдеру, вот  краткое описание диалога

Я: У меня каждые несколько часов прерывается связь.
По LCP приходит Termination Request от вас.
П: А вы батенька на выход трафика больше генерируете чем на вход.
Это не нормально.
Я: Почему??? У меня же unlimit, в договоре про это ничего нет.
П: Это не нормально. Обычно пользователи качают файлы, а не наоборот.
У вас наверное вирус или троян.
Почистите компьютер, IE и т.п.
Я: Ну это не ответ.
Вы знаете причину проблемы (возможно это периодическое снятие статистики через Radius)?
П: Ну у вас проблемы как таковой нет.
Я: Как это нет??? Я компьютер часто использую в неинтерактивном режиме. На ночь оставляю закачки фильмов, дистрибутивов, emerge системы и т. д. и т. п.
П: Знали бы вы с какими проблемами к нам люди обращаются.
Я: Так в чем моя проблема???
П: Ну вы знаете, если у вас линия проложена под трамвайными путями например.
Трамвайчик проехал и соединение разорвалось.
Или в квартире - кот пробежал, лапкой провод задел и разрыв  связи.
Да даже лампочка рядом с модемом  загорелась и он может даже не 
подняться!
Я: (ох@евая и еле сдерживая смех). Понятно, а кто-нибудь может помочь?
П: Позвоните в DLink, может они вам что-нибудь умненькое скажут.
Я: Спасибо. До свидания.

Что еще сказать - высший пилотаж!
Вершина искусства работы в support'е!

P.S.
Для жителей Питера.
Провайдер - PTN. Avangard-adsl.