Техподдержка: тестовое задание

Нет

зы. ПДД у водителей в голове тоже не с рождения как бы

С ПДД у водителей, со временем, происходят такие мутации, что от реальности это порой сильно отличается. Думаю у программистов бывает также.

Ввести сильную типизацию вместо слабой.

Сведение exit code к одному биту - выстрел в ногу. Обычно нолик означает «всё хорошо», а всё остальное - «что-то пошло не так». Как именно «не так» - «надо посмотреть». Почитайте man grep, например.

А че за это еще и платят?

Насчёт задания: собрать, снять образ с помощью dd, и инструкцию как записать через dd из livecd, образы естественно не давать

«Ваша инструкция будет проверена.»

А как они ее тогда проверят?

Может быть, как предлагалось раньше, ссылку с гитхаба тянуть?

к одному биту

Не к биту, а к определённому множеству значений. Почитайте про enum class в с++. Да и во времена UNIX был список из define и использовать exit с произвольным числом не считалось хорошей практикой, см. sysexits.h.

Или это тоже небезопасно?

Снять видео

Не к биту, а к определённому множеству значений.

Я не вижу разумного способа обобщить любое фиксированное множество значений на все аппликухи, текущие и будущие.

Логично

Для этих заданий не то что какая то роса, вообще ничего не надо. Просто из головы отвечаешь и все

Я не вижу разумного способа обобщить любое фиксированное множество значений на все аппликухи, текущие и будущие.

Лол. Их сейчас 256.

Note: It is also to taken into consideration that an exit code with a value greater than 255 returns an exit code modulo 256.
For Example: If we execute a statement exit(9999) then it will execute exit(15) as 9999%256 = 15.

И что не понятно было?

Вообще непонятно, как связан exit и вызов бинаря с аргументами.

Лол. Их сейчас 256.

Именно. Удачи втиснуть все возможные значения для всех аппликух в 8 бит.

Нам не важно, что за приложение. Нам важно, что они вернули операционной системе. Это контракт такой, примерно как коды возврата в HTTP протоколе.

И мне не понятно, как вы захардкодите неизвестные входящие параметры

А причём тут входящие параметры?

enum class exit_code {
    ok,
    ko
}

void my_exit(exit_code code) {
    if (code == exit_code::ok) {
        exit(EXIT_SUCCESS);
    }
    exit(EXIT_FAILURE);
}

int main(int argc, char** argv) {
    // покажи как вызвать my_exit с чем-то кроме ok или ko
}

Нам не важно, что за приложение.

Ещё как важно.

Это контракт такой

На generic уровне он уже есть - нолик означает «всё хорошо», всё остальное - «что-то пошло не так». Я уже об этом писал.

примерно как коды возврата в HTTP протоколе.

Притянуть за уши фиксированный протокол в контексте «whole universe of apps, incl. future ones», ну так себе.

Ещё как важно.

Линуксу плевать, это всего лишь fork & exec.

Притянуть за уши

Несуществующие требования из будущего, ну так себе.

Это будет мой последний пост в этом топике потому как мы ударились в оффтоп.

Линуксу плевать

Именно. И с какой радости и с какой целью он (kernel / libc, не важно) должен определять константы для exit codes навязывая их аппликухам?

Несуществующие требования из будущего, ну так себе.

Вопрос свободы. С практической точки зрения мне хватит 255 уникальных кодов ошибки для любой конкретной аппликухи. И в обозримом будущем - тоже. А вот на все - может и не хватить. Неужели такие банальные вещи не очевидны?

За сим - расшаркиваюсь.

По мне так это уже администрирование ОС, а не тех. поддержка.

Тех. поддержка в моём понимании занимается другими задачами и инструкции не пишут.

Но если з\п норм и компания норм, нужна работа, то попробуй. Я с ходу могу ответить на ~97% вопросов из списка, но если опыта нет, то да, придётся повозиться.

Вопросы несложные на самом деле, если есть опыт. Если нет, то да, придётся потратить время.

Вообще от шелла зависит. В fish, например,$status

А причём тут входящие параметры?

И где у вас в коде используется argv ?

Даж как-то стыдно читать что на Роса хотят поставить яндекс-браузер и спутник :(

А почему все в треде на серьёзных щщах требуют оплаты за инструкцию и пару дней на неё?

Потому что на ЛОРе кто-то когда-то закинул эту идею, и с тех пор ее все кому не лень копипастят из треда в тред. Их время слишком ценно, понимаешь? Вакансия на типичного админа локалхоста (не имею в виду ничего плохого, вся работа полезна), а агрятся на неё синьоры с 10+ лет опыта и подражающие им эникеи.

Если ты фанат линукса, но ничего кроме этого не умеешь, отличный способ начать карьеру, казалось бы.

ЗЫ за патч спасибо, встал как влитой!

Но я не о том писал, кто сказал что успешное завершение всегда 0 ? Существуют утилиты у которых код возврата весьма разнообразный и он не означает что мы завершились «плохо», это информационный код на основании которого если нужно можно принять какое-то решение, а если не нужно то и пофиг.

Это соглашение. Оно не прописано явно в POSIX, но весь юникс мир ему следует начиная с шеллов с Мэйкфайлами и заканчивая докерами с СиАйями. Кроме того прописано в sysexits.h.

Тот факт, что какая-то софтина не следует соглашению в силу своей ущербности или наоборот слишком сложной модели, в которой нет возможности выделить семантическую ошибку, мало о чем говорит и звучит с твоей стороны как доебаться до столба.

По мне так это уже администрирование ОС, а не тех. поддержка.

Тех. поддержка в моём понимании занимается другими задачами и инструкции не пишут.

Есть разные уровни техподдержки. Одни сидят на телефоне и отсеивают 90% проблем по известным паттернам. Если у них не получается, они «связывают тебя со специалистом». Думаю, это как раз вот эта вакансия. Если специалист тоже бессилен, он говорит, что техническая команда изучает проблему. В задачи специалиста вполне может входить и написание инструкций для первой линии поддержки, более того, это его шкурный интерес, чтобы девочки на телефоне знали больше паттернов и реже передавали ему трубочку.

Приложение падает без объяснения причин. Ваши действия?

Ктонибуть знает ответ?

ну, я бы в журнал заглянул, strace’ом прогнал, потом погуглил и развёл руками бы

Уже обсуждалось здесь не раз. Видимо, стало популярным вопросом на собесах, как когда-то на собесах программистов каждый первый задавал вопрос: «Почему люки круглые».

Я бы ответил:

1. Проверил статус завершения, возможно в доке программы описано, как статусы соотносятся с ошибками
2. Проверил логи (может программа что-то плюнула в свой или общесистемный лог)
3. Попробовал бы запустить с параметрами -v, -vv
4. Запустил под strace
5. Запустил под gdb

Изейшие вопросы как по мне. Им требуется опытный специалист просто, а не Вася с улицы.

Вам максимум неделя

Да они издеваются. Тут максимум 5 часов надо, если ничего не знать вообще, только в гугл уметь и английский. На сколько собеседовались то хоть? Я бы за такие навыки больше 50 000 рублей в Москве не платил, в регионах не больше 40 000.

Возникает встречный вопрос: Что такое «файловая система ОС»? /boot, /, /usr, /tmp, /var, /home &etc ?

Правильный ответ - обсуждение, уточнить у заказчика. Тот кто вас в техподдержке спрашивает ничего не знает, иначе он бы не спрашивал. Умение понять и уточнить то что у вас хотят узнать - важнейший навык.

Какого модуля? В смысле с выпиленной usb из ведра под корень? Забавные робята однако, но встречный вопрос, «а зачем в гамаке и стоя?».

Глядя на яндекс браузер не покидает ощущение что там могут байкалы быть, а в них модуль может и не работать как надо.

а что у нас окромя сишки и нет ничего?

0. погуглил если оно в общем доступе

5. написал разработчику, анализ дампа это отдельная работа за которую платят немного больше чем за техподдержку

А гдб это уже 7 пункт

это нормальный тест на данную позицию или оригинальная форма отказа?

Имхо это неоригинальная форма выполнения работы на халяву за счёт соискателя. Меня бы это как минимум напрягло.

Можно так неделю провозиться, а потом все равно возьмут того,«у кого больше развиты коммуникативные навыки» и есть профильное образование:)

Если гипотеза о разводе верна, то, скорее всего, они вообще никого брать не собираются ;)

А что, есть POSIX не на си?

мало о чем говорит и звучит с твоей стороны как доебаться до столба.

Уточняющий вопрос в виде «Какая команда?» это «доебаться до столба»? Ну, что ж, видимо в этом отличие админов/программистов от эникееев.

Приложение падает без объяснения причин. Ваши действия?

Ктонибуть знает ответ?

Их (ответов) больше одного, начиная «от быстро поднятое не считается упавшим», заканчивая «да заимело ты меня, пойду искать альтернативу»

Не ври, не было никакого уточняющего вопроса, был столб.

Часть вопросов это троллинг тупостью. Например

Как узнать, как завершилась последняя команда - успешно или нет?

Опять в единственном числе «команда»… Какая команда? Я могу собрать свой бинарник под названием «команда» и в любом случае успешного/не-успешного завершения возвращать 0. Кстати припоминаю что-то подобное у кого-то было, там без парсинга лога было не обойтись.

Если $? в sh говорит 0, значит команда завершилась успешно, согласно конвенции, принятой в юниксах. В противном случае, ошибка. Сеньор админ/программист с 10+ лет опыта решил блеснуть знанием «со звездочкой» на эникейском интервью, назвав адекватный вопрос троллингом тупостью.

Можешь кстати свою собранную «команду» засунуть в какой-нибудь CI и потроллить своей тупостью его админов.

Сеньор админ/программист с 10+ лет опыта решил блеснуть знанием «со звездочкой» на эникейском интервью, назвав адекватный вопрос троллингом тупостью.

Именно так, сначала изучаем документацию к конкретной команде, а только потом принимаем решение как анализировать exit code.
ЗЫ И это я ещё выпадение в кору не упомянул.

Все-таки порешаю я эти задачки на выходных, интересно стало:) все равно пригодится, в другой компании тоже самое ведь спросят

В догонку ответ к вопросу:

Приложение падает без объяснения причин. Ваши действия?

Это может быть и проблемой железа. Напомнило очень старую ситуацию которую я здесь уже описывал, перебрали всё железо пока оно не заработало. Благо это было у продована железа и перебирать железки было не сложно. «ходи на склад бери новый железка» :) Реальная жизненная ситуация.

:))

Интересно, что приложение сначало на этой железке заработало, а потом вроде бы передумало..Наверное поэтому на техподдержку везде спрашивают знания железа. Не всегда очевидна (судя по требованиям) разница между техподдержкой, системным администратором и инженером Линукс. Особенно между последними двумя…

В целом простейшие вопросы, кроме:

Какой командой (с опциями) узнать файловую систему ОС?

Команда «чо?». Чтобы знать, какой комендой узнать «файловую систему ОС», нужно узнать, что составитель данного мегасписка подразумевает под «файловой системой ОС» это где ядро лежит? Или где корень? Или /boot? Или предполагается, что у клиентов это всегда совпадает? Хотя можно схитрить и сказать lsblk без опций — покажет всё, соответственно узнаешь и / и /boot и /usr и т.д., так что задача будет решена, и команда одна.

Как определить что wine в данный момент 64?

В какой, блин, данный? Изнутри wine или снаружи? Найти все wine (включая те, что в докерах, например) в системе? По каталогу префикса? По запущенному процессу? А если одновременно и 32-битный и 64-битный запущены, в разных firejail’ах, например, или в разных контейнерах?

Приложение падает без объяснения причин. Ваши действия?

Материться и плеваться, блин. Идиотский вопрос, не первый раз его вижу.

ViPNet PKI Client;

Это что вообще за зверь…

В описываемом мной случае это вообще новое железо собирали, собрали, раскатали систему, чуть больше нагрузки крэш… понеслась звезда по кочкам в виде «поменяй железку»