Генпрокуратура обвинила «Аэрофлот», «Трансаэро» и другие авиакомпании в нарушении прав потребителей
Генпрокуратура провела проверку обоснованности оформления авиакомпаниями электронных билетов на внутренние авиарейсы на английском языке, а также с использованием латинского алфавита, сообщается на сайте ведомства.
В ходе проверки выяснилось, что ОАО «Авиационная компания «Трансаэро», «Аэрофлот — Российские авиалинии», «Авиакомпания Московия», ООО «ВИМ-АВИА», «Авиапредприятие Газпромавиа» и ЗАО «Авиакомпания РусЭйр» нарушили закон «О государственном языке». На внутренних рейсах они писали информацию в маршрут-квитанциях электронных авиабилетов о дате полета, пункте пребывания, виде тарифа, фамилии пассажира и прочем на английском языке, а также с использованием латинского алфавита. По мнению Генпрокуратуры, таким образом нарушается также закон «О защите прав потребителей».
После проверки ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии» уже произвело доработки программного обеспечения системы продаж для формирования и распечатки двуязычного билета. Некоторые компании также приняли подобные меры. Остальные («Трансаэро», «Авиакомпания Московия» и ООО «Авиапредприятие Газпромавиа») исполнили законные требования прокуратуры. В связи с этим в суды направлены исковые заявления о признании их действий незаконными.
http://polit.ru/news/2009/08/14/avia.html
И между прочим правильное решение.