Кто какими пользуется украинскими банками и почему?

А на Украине нет Русского Стандарта? Если есть, тогда туда иди.

Приватом пользуюсь. Потому что куча банкоматов и удобный приват24.

У меня есть банка украинских огурчиков, вполне доволен, в остальных не нуждаюсь.

Приват. 1 и 2 там в принципе есть. 3 - не всегда

сразу скажу, что мне от банка нужна только карточка.

пользовался ПУМБом лет 6 назад — бесплатное снятие наличных по всему Киеву, интернетбанкином не пользовался

пришлось перейти на Приват — 1% в родном банкомате (я охренел, но остался), в чужих — больше.

у привата я все коммуналки оплачиваю в интерфейсе. процент дерут, но мне не надо стоять в очереди с метро-бабками в филиале. так что, пока остаюсь тут.

Внезапно, Сбербанк России. Не знаю, какой он в РФ, но тут он очень вменяемый.

у привата я все коммуналки оплачиваю в интерфейсе. процент дерут, но мне не надо стоять в очереди с метро-бабками в филиале. так что, пока остаюсь тут.

Оплатить комуналку через инет с коммиссией можно любой карточкой любого банка. А если еще где-то нахоботить НСМЭП-карточку, то можно и без комиссии.

Идешь в Тинькофф банк, рисуешь выгодный себе договор и имеешь много миллионов халявных.

это все хорошо, но приходит 15 число и я иду туда, где все работает. я могу зафигачить МФО, ГМО и прочие реквизиты и заплатить минимум + процент. но я иду на gerc.ua и плачу им 15 гривен из 400-500 гривен моего счета за то, что я не отрываю своей жопы от кресла.

Я думаю, тебе будет удобен Дельта банк. У них очень удобный интернет-банк и большая разновидность депозитов (с возможностью оформления онлайн). О кредитах не знаю. С картами у них все ок, даже есть ряд уникальных предложений.

//блин. только сейчас заметил что депозиты и кредиты тебе как раз наоборот не нужны. ну, все равно Дельта банк советую. Интернет банк у них один из самых удобных.

Внезапно, Сбербанк России. Не знаю, какой он в РФ

В РФ он тоже вменяемый. Невменяемые его клиенты.

плюсую, украински огурчики весьма годные.

Приватом пользуюсь. Потому что куча банкоматов и удобный приват24.

Из замеченых минусов:

1. Снятие денег с собственной гривневой карты — 1% комиссии. Не зарплатная, обычная базовая карта Приватбанка, вроде она у них универсальной зовется.

2. В отделениях мало касс. Чаще всего менеджеры выполняют роль кассы, что не совсем удобно и смешно.

У меня есть банка украинских огурчиков

отсыпь

но я иду на gerc.ua

А он что, только с приватом работает?

Год назад тоже думал по сабжу, в результате остался в привате.

Еще посоветовал бы финансы и кредит. Банк хорош тем, что он маленький и в случае возникновения проблем/вопросов менеджер может просто взять и позвонить начальнику фин. мониторинга банка/начальнику службы безопасности и задать ряд вопросов. Еще ни разу не было нерешенных вопросов. Кстати, цены на карты у этого банка очень низкие. Интернет банк есть, но неприятный, есть мелкие недоработки, неудобный интерфейс.

Проблема больших банков в том, что менеджеры нифига не знают и им не к кому обратиться. На горячей линии как повезет — иногда помогут, иногда нет.

Вменяемое отношение к клиенту

По этому критерию явный лидер Райффайзен. Вот только саппорт способен решить далеко не все вопросы.

Интернет-банком не пользовался, но подозреваю, что он у них очень качественный. Банк сильно следит за своим имиджем.

Цены на карты у них выше среднего.

Добавлю ещё минусы:

В терминалах в последнее время участились разного рода проблемы. То карточку зажует, то деньги, то виснет. Разные отделения, разные терминалы.

В кассе очень неохотно что-то делают, пытаются отправить к терминалу, даже если в терминале не всегда можно сделать желаемую операцию.

Также проблемы с обслуживанием у кассы, если при себе нет карточки, но есть паспорт.

Саппорт на телефоне маловменяем, одна проблема с проплатой через Приват24 решалась почти неделю, причём мне надо было связываться и с тех.поддержкой приват24, и с владельцем счёта, и с банкиром из местного отделения, и не один раз (хотя я просто хотел оплатить очередной счёт за интернет). Проблема внезапно исчезла через дней 10, когда тупая попытка проплаты закончилась успешно. Что было — хз.

На письма через форму обратной связи ни одного ответа не получил (по тех.вопросам, по предложениям улучшения приват24 и обслуживания, по некоторым проблемам).

нет, но мой банк в списке есть. хотя, это конечно, вроде «поздравляем, вы должны нам 15 гривен из этих 400». хз, как все плохо у других, но я все таки заплатил коммуналку!

В терминалах в последнее время участились разного рода проблемы. То карточку зажует, то деньги, то виснет. Разные отделения, разные терминалы.

Плюсую. Сам сталкивался. Один раз карту банкомат так и не отдал =)

В остальном, в принципе, тоже согласен. Встречается такое.

Снятие денег с собственной гривневой карты — 1% комиссии

Зато обслуживание карты бесплатное.

В отделениях мало касс. Чаще всего менеджеры выполняют роль кассы, что не совсем удобно и смешно.

Да, есть такое.

Не пользуюсь никакими украинскими банками. А зачем?

Друг у меня год назад попробовал дельту, до сих пор кактус жует и плюется, особенно в плане онлайн-банкинга и интернет-оплат с карт.

Снятие денег с собственной гривневой карты — 1% комиссии

Зато обслуживание карты бесплатное.

Да, но если честно, не припомню банк в котором VISA Electron/Classic будет стоить дороже 100 грн/год. А комиссия 100 грн съедается уже после 10К грн.

В терминалах в последнее время участились разного рода проблемы. То карточку зажует, то деньги, то виснет.
Также проблемы с обслуживанием у кассы, если при себе нет карточки, но есть паспорт.

Не замечал. У меня карточки вообще последние месяцев 5 нет. Все операции через приват24, кассу и банкомат(с подтверждением личности по смс-паролю).

А хреновые сотрудники - да, есть такое. Но это вполне закономерно, так как отделений у привата как грибов после дождя, квалифицированных кадров не хватает, вот и берут вчерашних студенток.

Ок, согласен.

вот и берут вчерашних студенток.

Сегодняшних же. При мне одна менеджер обсуждала по телефону предстоящую сессию =)

Кстати, очень характерно для Привата. У них очень свободное и легкое отношение к работе. Наверное, каждый второй позволяет себе немного потрындеть по телефону пока работает с клиентом =)

При мне одна менеджер обсуждала по телефону предстоящую сессию =)

Жесть :)

При мне одна менеджер обсуждала по телефону предстоящую сессию =)

Жесть :)

Надеюсь, она заочница =)

Бывший ERSTE, теперь - ФидоКомБанк. Почему:

1. Отделение рядом 2. Очень хорошее отношение

Минусы: очень мало банкоматов.

У меня там ЧПшный счёт, клиентбанк - да, джавовский (iBank, у всех сейчас такой). Для частных лиц есть интернет-банкинг, я его не гонял, т.к. счёт физ.лица у меня там не открыт.

АльфаБанк - не надо, он конченный. Райфайзен - вроде ничего. ПРиват - да, оттуда валить надо, он АБСОЛЮТНО конченный.

По удобству и плюшкам приват всех в говно, это факт.

Пользуюсь Авалем, потому что стабильно надежно и солидно(в отличии от привата, где чаще всего отношения строятся по принципу «от быдла, для быдла»). Недавно несколько раз был в отделениях привата, укрепился во мнении что Аваль все-таки в плане отношения лучше. Хотят может быть секрет в том что я обслуживаюсь в центральном офисе аваля на печерске.

КБ у аваля жабный, однако без проблем работает у меня на бебияне (правда только с сановской жабой). Выписка по карточке с вебика берется.

Есть и недостатки. Например деньги с текущего на расчетный счет зачисляются примерно 2 раза в сутки - примерно в 14:30 и около 18:00. Иногда напрягает, особенно когда бабло надо с утра а ты вспомнил об этом вечером. А еще у них абонка самая дорогая. Хотя 45 грн это не деньги как по мне.

Кол центр работает без нареканий, быстро и точно.

ФидоКомБанк

FIDO не понравился слабым саппортом. Как мне показалось, они вообще не спободны решить нестандартный вопрос.

Много идиотизма проскакивает местами. Например, чтобы обменять валюту нужно идти просить менеджера: сделайте мне копию паспорта, я их потом занесу в кассу чтобы поменять валюту.

Во всяком случае, так в моем отделении.

Кстати, у них разве есть интернет-банк?

Хотят может быть секрет в том что я обслуживаюсь в центральном офисе аваля на печерске.

У Райффайзена это не случайность. Подобное отношение/солидность/комфорт заложено в стратегию развития банка, что и подтверждалось мною во многих отделениях в Киеве.

Огурчиков? Неа. Самому мало.

Есть и недостатки. Например деньги с текущего на расчетный счет зачисляются примерно 2 раза в сутки - примерно в 14:30 и около 18:00. Иногда напрягает, особенно когда бабло надо с утра а ты вспомнил об этом вечером. А еще у них абонка самая дорогая. Хотя 45 грн это не деньги как по мне.

Да, встречается такое. Еще могут возникать у них проблемы с переводами. Банк частенько отправляет переводы назад, если у них возникает какие-то подозрения, что это связанно с предпринимательской/инвестиционной деятельностью. Райффайзен очень старается быть правильным банком, иногда это напрягает и создает трудности.

Добавлю по привату:

* Недавно у девушки, её мамы и отца ВНЕЗАПНО и без причин ЗАБЛОКИРОВАЛИСЬ карты. Разблокировали две недели. Говорят, проблема была много у кого.

* Отделения - часто встречаются переделанные квартиры на первых этажах, менеджеры - неадекватные ТП, которые там, видимо, за еду работают.

* По приват24 у девушки несколько раз не проходили платежи, хотя в приват24 высвечивалось, что всё прошло. Долго разбирались с саппортом и менеджерами. Много нервов, все неадекватные

* Терминалы и банкоматы. Да, часто жрёт карточки, тормозят. Недавно выяснил почему: в одном банкомате у людей сожрало карточку и высветилось стандартное окно жабоскрипт-ошибки ШЕСТОГО НЕДОБРАУЗЕРА. Долго бедняги в саппорт дозванивались... После этого я к этим банкоматам на километр не подхожу.

* Рассказывал знакомый, что ему задним числом, без предупреждений и прочего насчитали какую-то совсем неадекватную пеню типа «за обслуживание карты». А через 2 года позвонили, и заявили, что он им должен. МНого тысяч гривен. Судиться с ними бесполезно. Вымогательство чистой воды.

Кстати, у них разве есть интернет-банк?

Есть, ФидоВеб.

Саппорт по карточкам - раза 3 пользовался, вообще без нареканий. Весь другой «саппорт» я через своего менеджера решаю. Если какие вопросы - она звонит сразу же, всегда напоминает, что надо документы завезти.

Еще добавлю минусок о Привате:

Лично меня сильно раздрожает, что в некоторых местах (в смс, например) «доступными средствами» называют мои деньги + мой кредитный лимит. Очень мило выглядит когда тебе приходит смска о какой-то операции и в конце инфа о «доступных средствах», а не балансе.

Да, кредитная линия отключается, но это же дополнительная морока.

Саппорт по карточкам - раза 3 пользовался, вообще без нареканий. Весь другой «саппорт» я через своего менеджера решаю. Если какие вопросы - она звонит сразу же, всегда напоминает, что надо документы завезти.

Ясно. Видимо мне не повезло с отделением, или наоборот тебе повезло =)

пару раз на этом жестко прокалывался. Ща уже привык планирую крупные расходы немного раньше чем за 12 часов до. %-)

Кстати, по поводу коммуналки, телефонов, интернетов и прочего. Есть portmone.com.ua, оплата любой картой. Удобно.

Она не с первой попытки отключается :)

Она не с первой попытки отключается :)

Хех =) Не отключал еще.

Зато у Привата все на линуксе =)

См. Про банкоматы.

Unicredit = Укрсоцбанк

Карточка: Visa

Из плюсов:
- Удобный интернет-банкинг (можно делать выписки, переводить деньги на другие счета). И что главное - без всяких глючных USB ключей (что особо актуально на онтопике и при работе через планшет). Да, и без Java и прочей ерунды. С безопасностью все ок: вход на посмотреть - по своему логину/паролю, на операции - одноразовые пароли, которые выдает любой банкомат.
- Еще один счет, который не доступен через карточку. То есть, если карточку украдут, то до тех денег все равно не доберутся. Переводить деньги туда/оттуда - интернет банкиг, 1 минуты дело. Да, туда еще проценты капают. То есть и секюрность и доп. доход.
- Нормальное отношение/поддержка
- Нотификации по SMS
- Куча банкоматов, в т. ч. в Европе (Unicredit все-таки).
- Управляемые лимиты по операциям (думаю, это естественно)

А что еще нужно?

отношения строятся по принципу «от быдла, для быдла»

Ну хз. Вчера был в отделении на бульваре Шевченка (которое возле площади Победы), так возле терминала там даже стояла специально обученная девочка, помогающая пользоваться терминалом тем, кто не умеет.

А Platinum кто-то пробовал?

Райффайзен Банк Аваль: последнее время хочет себе неограниченное и неотзываемое право собирать о тебе любую информацию любым способом и раздавать её левым конторам с целью рассылки спама; без этого договора не заключает.